0

Nog 33,06 € excl. btw te gaan voor gratis levering

Winkelmandje
  1. Home Brother
  2. EcoPro printabonnement
  3. FAQ

Aanmelden voor een EcoPro abonnement

EcoPro is een slim printabonnement van Brother op basis van je printbehoeften. Het is gebaseerd op het aantal pagina's dat je maandelijks afdrukt.

Meld je nu aan voor ons printabonnement en je hoeft je geen zorgen meer te maken over het opraken van de inkt en toner. Je printer laat ons automatisch weten wanneer de cartridges bijna leeg zijn. Je betaalt alleen een maandbedrag en wij zorgen ervoor dat de cartridges automatisch bij je thuis worden afgeleverd.

Binnen het EcoPro abonnement is levering en recyclage van cartridges gratis inbegrepen. Als je je aanmeldt sturen wij je direct de eerste set EcoPro inkt- of tonercartridges. Mochten je cartridges toch sneller opraken dan verwacht, dan bestel je eenvoudig extra cartridges via het handige dashboard. Opgebruikte cartridges kan je gratis naar ons terugsturen voor recyclage.

Wat heb ik nodig?

Je hebt een printer nodig die compatibel is met EcoPro. Bekijk de compatibele Brother printers.

Hoe kan ik me aanmelden?

Je kan je abonneren op EcoPro via de Brother Mobile Connect app of via de website door de relevante informatie in te vullen zoals aangegeven.

Als je je via de website abonneert, moet je de Brother Mobile Connect app installeren en je apparaat aan je abonnement koppelen om het volledig te activeren.

Volg deze stappen om je aan te melden voor EcoPro

Hoe beheer ik mijn abonnement?

Beheer je EcoPro-abonnement via de Brother Mobile Connect app om je plan gemakkelijk te controleren, te wijzigen of te annuleren.

EcoPro is zeer flexibel en kan op ieder moment eenvoudig worden opgezegd via je EcoPro dashboard.

Je bent beperkt tot één proefperiode per Brother-printer/account.

Extra pagina's voor het plan waarvoor je je hebt aangemeld, zijn niet inbegrepen in de gratis proefperiode en er worden extra kosten in rekening gebracht. Soms bieden wij je een proef- of promotieperiode aan, waarbij geen abonnementskosten voor je plan in rekening worden gebracht (maar eventuele extra kosten blijven van toepassing). Als je na afloop van de proef- of promotieperiode niet met het plan wilt doorgaan, moet je je plan voor het einde van de proef- of promotieperiode opzeggen.

Alle Brother printers die geschikt zijn voor EcoPro en waarvoor je je hebt geabonneerd, vallen zolang het abonnement loopt onder de garantie van Brother. Zo weet je zeker dat je bij een eventueel defect de printer nooit lang hoeft te missen.

Je kan het abonnement kiezen waarvan je denkt dat het meest bij je past. Alle pagina's die je niet gebruikt, worden automatisch meegenomen naar de volgende maand.

Compatibiliteit met onze printers

Controleer of je printermodel in aanmerking komt voor het EcoPro printabonnement:

Modellen compatibel met EcoPro

Beide versies kunnen worden gebruikt met EcoPro – de « EcoPro Ready » versie is echter een speciale aanbieding die een gratis proefperiode van 4 maanden bevat. Het EcoPro abonnement is optioneel en je hoeft je er niet voor aan te melden om een « EcoPro Ready » printer te gebruiken.

Je EcoPro account activeren

Als je je aanmeldt, sturen we EcoPro inkt/toners naar je op. Zodra je de eerste EcoPro inkt/toner hebt geïnstalleerd, gaat je abonnement van start (inclusief een eventuele gratis proefperiode). Als je nog inkt of toner in je huidige cartridges hebt, kun je die eerst opgebruiken en dan vervangen door de EcoPro-cartridges als ze leeg zijn.

Nee, als een inkt- of tonerkleur leeg is, hoef je alleen die ene kleur te vervangen om EcoPro te activeren. Je kunt dan de andere kleurencartridges vervangen zodra de printer meldt dat ze leeg zijn.

Wij sturen EcoPro cartridges naar je toe als je je aanmeldt, maar je abonnement en de gratis proefperiode die je hebt, worden pas geactiveerd als je ze gaat gebruiken. Je kunt dus nog steeds de resterende inkt/toner blijven gebruiken en EcoPro start wanneer je er klaar voor bent.

Je hebt de Brother Mobile Connect app nodig om je aan te melden en je EcoPro abonnement te beheren. Deze app biedt een hele reeks voordelen, waaronder:

  • Eenvoudig beheren van je EcoPro abonnement direct vanaf je smartphone of tablet.
  • Versturen van printopdrachten vanaf iedere locatie.
  • Archief van alle gescande bestanden, die automatisch worden opgeslagen en bewaard in de app.
  • Gemakkelijk inkt- of tonerniveaus in de gaten houden, zodat de printer nooit meer onverwacht stil komt te staan tijdens een printopdracht.
  • Ontvang tijdelijke kortingen en aanbiedingen via de app.

Je EcoPro account beheren

Je kan op elk moment opzeggen in het dashboard, maar je kan het abonnement nog wel gebruiken tot het einde van de factuurmaand. Omdat EcoPro achteraf wordt gefactureerd ontvang je daarna je eindfactuur.

Je kan je plan eenmaal per maand wijzigen. Upgrades worden onmiddellijk van kracht, terwijl downgrades aan het einde van de factureringscyclus worden toegepast. Om je abonnement te wijzigen, log je in op je account op het EcoPro dashboard en selecteer je het nieuwe abonnement waarnaar je wilt overschakelen. Zo kan je gemakkelijk je abonnement aanpassen aan je veranderende behoeften.

Als je de limiet van je maandelijkse paginaplan hebt overschreden en eventuele overdraagbare pagina's zijn opgebruikt, wordt een extra bedrag in rekening gebracht dat in je paginaplan wordt vermeld. Aan het einde van elke maand ontvang je een factuur met daarop alle kosten voor de pagina's die je te veel hebt gebruikt. We sturen ook een e-mail om je te laten weten dat je te veel pagina's hebt gebruikt. Het is mogelijk om je plan op dat moment te upgraden, wat onmiddellijk van kracht wordt en waardoor de kosten voor de extra pagina's worden geannuleerd.

Alle ongebruikte pagina's kunnen worden overgedragen, waarbij het maximale saldo het dubbele is van je normale maandelijkse paginaplan.

Bijvoorbeeld, het plan « Weinig » omvat 50 pagina's/maand, dus je kan maximaal 100 pagina's overdragen.

 

Maand                                    Geprinte pagina's              Overdraagbare pagina's

 

Start abonnement

Nov 2022                                  10                                            40

Dec 2022                                  10                                            80

Jan 2023                                   10                                           100

Feb 2023                                   0                                             100

Mar 2023                                   20                                           100

 

Dit geeft u meer flexibiliteit. Je kan je paginabalans en -gebruik eenvoudig bijhouden op je EcoPro-dashboard in de Brother Mobile Connect app.

Je kan betalen met een kredietkaart of debetkaart.

Levering van inkt- en tonercartridges

Goed nieuws! Gratis levering van alle benodigdheden is inbegrepen in je EcoPro abonnement.

Op basis van je printverbruik sturen we automatisch vervangende inkt/tonercartridges ongeveer 10 dagen voordat je huidige cartridges opraken. Je kan zien wat we hebben verzonden in het gedeelte bestellingen van je EcoPro dashboard. Als een inkt- of tonercartridge om wat voor reden dan ook niet op tijd aankomt, kan je contact opnemen met ons supportteam.

EcoPro-Dashboard

Mijn EcoPro account

Heb je al een EcoPro account, dan kun je hier je abonnement beheren.

Mijn EcoPro account