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Fonctions avancées (pour les administrateurs) (1) Informations importantes pour protéger votre machine Brother contre l'accès non-autorisé àtravers le réseau.
Copie (5) Je me suis aperçu que lorsqu'une carte xD-Picture™ ou SmartMedia® à haute capacité est insérée dans la fente médiatiquede mon appareil Brother, la vitesse de la copie en mode qualité "haute" est plus lente que lorsque la carte médiatique estretirée de la machine. Pourquoi? Le bord du papier glacé est taché. Le curseur arc-en-ciel continue de tourner lorsque je clique sur Copie/PC-FAX dans le ControlCenter2. (Pour Mac OS X 10.7) Lorsque j'imprime les pages sont tâchées d'encre. Que dois-je faire ? Une ou plusieurs couleurs ne s'impriment pas. Que puis-je faire?
Messages d'erreur (33) "[Couleur] quasi vide" apparaît sur l'écran LCD de ma machine Brother. Que signifie-t-il et comment le supprimer? Comment puis-je corriger le message d'erreur "BOURRAGE PAPIER"? Comment puis-je effacer le code Erreur Machine 46? Comment puis-je effacer le message "... impossible" ("Changer imposs.", "Nettoy. imposs","Initial. imposs.", "Impress. imposs.", "Scan impossible")? Comment supprimer le message "ENCRE VIDE" de l'écran? J'ai remplacé ma cartouche d'encre mais l'écran LCD affiche toujours "ENCRE VIDE". Que puis-jefaire? J'essaie d'installer le pilote avec les paramètres réseau, mais l'assistant d'installation neparvient pas à localiser l'appareil Brother sur mon réseau, je reçois le message "Aucun appareiln'a été détecté sur le réseau". J'utilise Windows XP et lorsque j'essaie d'installer les pilotes USB de ma machine Brother, jereçois le message "Ce matériel ne peut pas être installé" et je suis dansl'incapacité d'imprimer. Que puis-je faire? Je ne peux pas numériser en réseau car des messages d'erreur (CC031, MTW012) apparaissent. (Mac OS X) Je ne peux pas numériser vers E-mail avec Outlook 2003, Outlook 2007 ou Outlook 2010 après avoir mis àjour le ControlCenter3. Le message d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche.Que dois-je faire? Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4) J'utilise Windows Vista . Lorsque j'essaie d'installer le Package Pilote & Logiciel, je reçois un message d'erreur "UnhandledException". Que dois-je faire? J'utilise Windows. Quand j'utilise Scan to E-mail j'obtiens l'erreur "Les arguments de la ligne de commande ne sont pas valides.Vérifiez les switch que vous utilisez.". Que puis-je faire ? Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur nonidentifié.” apparaît sous OS X 10.8.x. Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé"apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile). Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X10.5 ou plus récent) Le message d'erreur "xxxx ne peut pas être trouvé ... (CC3-202-03031b02)" apparaît lorsde la numérisation d'un document avec ControlCenter3 sous Windows 7 et une connexion USB. Le message d'erreur "IS052 InstallNetworkDriver" apparaît en installant la Suite MFL-Pro à partir du CD-ROM ou du Package Piloteet logiciel téléchargé dans la section "Téléchargements". Le message d'erreur "Une erreur s'est produite pendant l'installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" apparaît lorsque j'essaied'installer le Package Pilote & Logiciel pour Windows 7 que j'ai téléchargé depuis la section "Téléchargements". Le message "Arrêt en cours..." est affiché sur l'écran LCD de ma machine Brother. L'écran LCD affiche un code d'erreur. Que signifie-t-il? Lorsque j'essaie d'installer la Suite MFL-Pro à partir du CD-ROM, je reçois une erreur interne 2723 et uneerreur IS001 indiquant: L'installeur PaperPort ne répond pas. Que puis-je faire? Lorsque j'essaie de numériser avec ControlCenter4 ou ControlCenter3 pour Windows®, je reçois un messaged'erreur "Erreur CC3-202.", "Erreur CC4-202", "Erreur CC3-205" ou "Erreur CC4-205. Lorsque j’exécute l’utilitaire de mise à jour du firmware ou l’utilitaire d’installation de I-FAX, le message suivant s’affichesur l’écran de l’ordinateur “Program failed to run” (Échec d’exécution du programme). Que dois-je faire ? Lorsque je démarre le logiciel Remote Setup, le message d'erreur "RS 005-xx" ou "RS 006-xx" apparaît sur l'écran. Que dois-jefaire? Lorsque je numérise vers OCR à partir de PaperPort® 9.0SE, le message d'erreur "Une erreur système est survenue dans lemodule externe EZText.g32. Le serveur OCR est incapable de traiter le document." s'affiche. J'utilise Windows XP Service Pack 2(SP2). Que dois-je faire? Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas delogiciel OCR installé". Lorsque vous installez la carte media (mémoire) dans le lecteur media, le message "Carte pleine" apparaît même si celle-ci nel'est pas en réalité. Que dois-je faire ? Mon antivirus envoie un message d'avertissement lors de l'installation de Web BRAdmin. Que dois-je faire? Pendant que je scanne un document pour le copier ou le faxer, l'écran LCD affiche le message "MEM. PLEINE". Que dois-je faire? Pourquoi l'écran LCD de ma machine affiche "SANS CARTOUCHE" même après avoir déjàinstallé toutes les cartouches d'encre? Pourquoi le message "Pas de fichier" s'affiche sur l'écran LCD lorsque j'insère une carte mémoire dans la fente de ma machineBrother? Pourquoi le message "ERREUR MÉDIA" apparaît sur l'écran LCD lorsque j'insère unecarte mémoire dans la fente de ma machine Brother? Afficher les informations de contact
Fax (4) ControlCenter3 affiche un écran blanc au démarrage (Windows) Le curseur arc-en-ciel continue de tourner lorsque je clique sur Copie/PC-FAX dans le ControlCenter2. (Pour Mac OS X 10.7) Lorsque j'imprime les pages sont tâchées d'encre. Que dois-je faire ? Une ou plusieurs couleurs ne s'impriment pas. Que puis-je faire?
Linux (25) Commande d'impression (LPR) (Linux) Commande d'impression (cupswrapper) (Linux) Configurer les paramètres de numérisation sans les privilèges administrateur (Linux) Désinstaller le pilote scanner. (Linux) Désinstaller les pilotes imprimante (Linux) Désinstaller Scan-key-tool. (Linux) J'utilise SuSe11.2. Je ne peux pas imprimer sur les imprimantes monochromes Brother. (Linux) J'utilise Ubuntu 11.10 ou plus récent. Je ne peux pas numériser depuis mon appareil Brother. (Linux) J'utilise une distribution basée sur Debian (ex.: Ubuntu, Kubuntu, etc). Lors de l'installation dupilote CUPS Wrapper, j'obtiens le message d'erreur suivant: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapperXXXX:Pas de tel fichier ou répertoire". (Linux) J’utilise Fedora 28 ou une version ultérieure. Je ne peux pas numériser depuis mon appareil Brother ou unmessage me dit qu’il ne trouve pas l’appareil Brother. (Linux) Je ne peux pas installer le pilote lors de l'utilisation de l'outil d'installation de pilote. (Linux) Je ne peux pas installer le pilote LPD/LPRng et je reçois un message comme quoi LPD n'existe pas. (Linux) Je ne peux pas numériser avec brscan, brscan2 ou brscan3 via USB (Linux) Je ne peux pas numériser depuis mon appareil Brother avec Ubuntu 16.10 (Linux) Je ne peux pas numériser lorsque j’utilise SELinux (Security-Enhanced Linux) Je veux imprimer avec CUPS tout en gardant SELinux activé. (Linux) Le nom du pilote téléchargé est différent du nom de mon appareil. (Linux) Les grands caractères sont mal imprimés. (Linux) Les paramètres de format de papier ne sont pas disponibles lorsque j'imprime à partir d'OpenOffice (Linux) Lors de la numérisation, je reçois une erreur "Échec du démarrage du scanner: argumentinvalide". (Linux) Lorsque j'imprime des images, la qualité n'est pas bonne (Linux) Lorsque je numérise des documents de plusieurs pages à l'aide de l'ADF, toutes les pages sontchargées, mais seule la page 1 apparaît dans XSANE. (Linux) Numériser avec XSane ou GIMP (Linux) Procédures pré-requises (Linux) Tous les travaux d'impression sont interrompus et rien n'est imprimé. (Linux) Afficher les informations de contact
Mobile (1) Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé"apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
Autres (4) Comment puis-je effacer le code Erreur Machine 46? Je ne parviens pas à retirer le bac à papier de ma machine. Que dois-je faire ? Les touches du panneau de contrôle ne répondent pas. Mon ordinateur se bloque lorsque ma machine Brother est connectée au port USB. Pourquoi?
Entraînement du papier / bourrage papier (5) Comment puis-je charger du papier? Comment puis-je corriger le message d'erreur "BOURRAGE PAPIER"? Comment puis-je savoir quel côté de mon papier photo devrait être vers le haut dans le bac papier? La machine ne parvient pas à alimenter le papier correctement depuis le bac photo. Le papier glacé n'est pas entraîné correctement. Que puis-je faire?
Impression (44) Certains caractères manquent lorsque j'imprime des fichiers PDF à partir de Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat®Reader® / Adobe® Reader® certains caractères manquent. Que puis-je faire pour corriger ce problème? Comment améliorer une qualité d'impression médiocre? Comment procéder pour imprimer sur des enveloppes? Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020) J'ai installé les pilotes avec le CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5ou plus récent) J'utilise Mac OS X 10.2 - 10.4 et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer. J'utilise Mac OS X 10.5 ou plus récent et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer. J'ai partagé ma machine Brother depuis mon ordinateur Windows XP et les autres utilisateurs Windows ne peuvent pas imprimer.Pourquoi? Je n'arrive pas à imprimer sans bordure Je ne peux pas accéder à la carte mémoire (média) insérée dans la fente du lecteur média. Que puis-je faire? Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4) J'utilise la fonction de configuration réseau simplifiée de Apple® Mac OS X. L'imprimante apparaît dans le Centred'Impression, mais je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire ? J'utilise les fonctions de configuration simple du réseau de Apple® Mac OS X. Je peux imprimer depuis mon Macintosh, mais pasdepuis mon PC Windows. Pourquoi ? J'utilise PictBridge mais les fichiers images ne s'impriment pas. Que puis-je faire? J'utilise Windows 2000/XP ou Vista®. Ma machine imprime seulement une copie de mon document bien que j'avais demandéd'imprimer deux copies ou plus. J'utilise Windows. La vitesse d'impression est trop lente. Que puis-je faire? L'appareil Brother n'apparaît pas dans le Centre d'Impression ou dans l'Utilitaire de Configurationd'Imprimante. (Mac OS X 10.2 - 10.4) Le bord du papier glacé est taché. Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé"apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile). Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X10.5 ou plus récent) Le statut de l'imprimante est "Hors-ligne" ou sur "Pause". L'encre coule et les lettres deviennent brouillées sur les documents que j'imprime. Que puis-je faire? L'encre noire est toujours humide après impression sur du Papier ordinaire et le papier est également humide (impression PC). L'encre noire est toujours humide après impression sur Papier Glacé (Pour impression via PC). Les images de la page d'index depuis la carte media ne s'impriment pas. L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je fairepour résoudre ces problèmes? Lorsque j'imprime depuis Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 ou Power Point 2002/2003, les graphiquessemitransparents ne s'impriment pas correctement. Lorsque j'imprime les pages sont tâchées d'encre. Que dois-je faire ? Lorsque je sélectionne "échelle de gris" dans le pilote d'imprimante, est-ce que la machine utiliseuniquement l'encre noire ou toutes les couleurs pour produire les échelles de gris? Lorsque j'essaie d'imprimer des bordures fines en couleur dans Microsoft Excel, les bordures sont imprimées en noir. Lorsque j'imprime à partir de PowerPoint en utilisant la fonction 2 en 1, certains des bords autour du document ne sont pasimprimés ou des lignes sont imprimées, alors qu'elles ne devraient pas l'être. Que puis-je faire ? Lorsque j'imprime à partir d'Outlook, Outlook Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Parexemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-jefaire? Lorsque j'imprime un document "Power Point" avec une "Mise en page: 2 en 1" et que la qualité est configurée en Super Fin ou Finune partie de l'image est noire. Que puis-je faire? Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer oud'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021) Modification des paramètres du pilote d'imprimante (Windows/MacOS) Mon appareil Brother n'apparaît pas dans l'Utilitaire Imprimantes & Fax ou Imprimantes et Scanner. (Mac OSX 10.5 ou plus récent) Pourquoi le message "Pas de fichier" s'affiche sur l'écran LCD lorsque j'insère une carte mémoire dans la fente de ma machineBrother? Pourquoi les cartouches d'encre sont-elles hors d'usage même si je n'utilise jamais ou rarement l'impression couleur ? Pourquoi ne puis-je pas imprimer lorsqu'une cartouche d'encre est vide? Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad? Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™? Quand j'imprime à partir de mon Apple Mac OS X, il s'agit d'impressions mirroir. Quand j'utilise Microsoft® Word 2002, les lignes des bords qui utilisent des lignes ondulées, avec des points ou des pointilléssont imprimées comme des lignes pleines. Une ou plusieurs couleurs ne s'impriment pas. Que puis-je faire? Afficher les informations de contact
Numérisation (56) Comment lancer et utiliser le DeviceSelector pour configurer le scanner? (Pour Macintosh) Comment numériser avec l'assistant "Scanneurs et appareils photo" dans Windows XP? Comment numériser sous Mac OS X 10.6? Comment procéder pour numériser un document à partir de la galerie photo de Windows Vista ? Comment puis-je démarrer l'Assistant Scanner et Appareil Photo dans Windows Vista/Windows 7? Comment puis-je numériser une image et l'insérer dans une application Windows XP? Configurer ou modifier les paramètres pour les options de numérisation du ControlCenter 2 ou 3 ControlCenter3 affiche un écran blanc au démarrage (Windows) En numérisant vers OCR depuis Brother Control Center3, l'application OCR ne démarre pas.J'ai installé Windows XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire? J'essaie d'installer un pilote Brother à partir du CD livré avec la machine ou àpartir du fichier téléchargé sur ce site mais je ne peux pas numériser depuis Windows Server 2003,Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2012. J'utilise OS® X 10.5. Quand j'essaye de numériser avec Brother ControlCenter2 en utilisant l'interfaceUSB, la fenêtre ControlCenter2 se ferme. Que puis-je faire? J'ai installé Macromedia Flash Player 8, mais je ne peux toujours par utiliser l'interface moderne du ControlCenter3. Pourquoi? Je ne peux pas numériser depuis USB. (Mac OS X) Je ne peux pas numériser en réseau car des messages d'erreur (CC031, MTW012) apparaissent. (Mac OS X) Je ne peux pas numériser vers E-mail avec Outlook 2003, Outlook 2007 ou Outlook 2010 après avoir mis àjour le ControlCenter3. Le message d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche.Que dois-je faire? Je ne peux pas numériser vers e-mail avec le ControlCenter3 après avoir installé Office 2010. Je ne trouve pas l'ordinateur cible lorsque j'essaie de numériser un document à l'aide de latouche SCAN de la machine. Je partage mon appareil multifonction Brother. Je peux imprimer mais pas numériser. Je peux imprimer mais pas numériser en réseau. (Pour Macintosh) Je peux imprimer mais pas numériser en réseau. (Pour Windows®) Je peux imprimer mais pas numériser en réseau. (Pour Windows) J'utilise Mac OS X 10.4 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur Photoshop CS3bien que je numérise avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois je faire ? J'utilise Mac OS X 10.4 Tiger. Je ne peux pas numériser après avoir installé le pilote scanner. Que puis-je faire? J'utilise Mac OS X 10.5. La fonction de numérisation en réseau ne fonctionne pas lorsque j'appuie sur la touche Scan sur lepanneau de contrôle de ma machine Brother. Que puis-je faire? J'utilise Mac OS X. Lorsque je clique sur n'importe lequel des boutons du Control Center 2.0, le programme se "crashe" ou sebloque. J'utilise Macintosh. A quoi sert l'option Pré-numérisation? J'utilise Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit edition. Je ne peux pas numériser depuis Corel® PaintShop Pro® X en utilisant le pilote WIA. Que faire ? J'utilise Windows. La fonction de numérisation en réseau a fonctionné après avoir installé le pilote mais ne fonctionne plusmaintenant. Que puis-je faire? J'utilise Windows. Quand j'utilise Scan to E-mail j'obtiens l'erreur "Les arguments de la ligne de commande ne sont pas valides.Vérifiez les switch que vous utilisez.". Que puis-je faire ? J'utilise Windows. Sous quel format sont les fichiers attachés lorsque j'uitilise le scan vers e-mail et un outil spécial devisualisation est-il nécessaire ? La fonction de balayage du réseau ne fonctionne pas lorsque j'appuie sur la touche de balayage du panneau de commandede mon appareil Brother. (Pour Windows) La numérisation en réseau ne fonctionne pas lorsque j'appuie sur la touche SCAN de ma machine Brother. (Pour Mac OS X 10.6) Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé"apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile). Le message d'erreur "xxxx ne peut pas être trouvé ... (CC3-202-03031b02)" apparaît lorsde la numérisation d'un document avec ControlCenter3 sous Windows 7 et une connexion USB. L'image numérisée est floue, brouillée ou déformée lorsque je numérise avec le ControlCenter2 ou la touche SCAN de ma machineBrother. (Pour Mac OS X 10.5) Localiser les fichiers numérisés avec ControlCenter2 (Pour Macintosh) Localiser les fichiers numérisés avec ControlCenter3 (Pour Windows) Lors de l'enregistrement de données sur la carte media située dans le lecteur de carte, la boîte de dialogue concernant l'état nese met pas à jour. Il semble être figé. Que se passe t-il ? Lorsque j'essaie de numériser avec ControlCenter4 ou ControlCenter3 pour Windows®, je reçois un messaged'erreur "Erreur CC3-202.", "Erreur CC4-202", "Erreur CC3-205" ou "Erreur CC4-205. Lorsque je numérise un document avec ControlCenter, la taille du fichier numérisé est trop grande. Lorsque je numérise un document vers un fichier PDF à l'aide du ControlCenter 3, la taille du fichier PDF est trop grande. Commentpuis-je réduire la taille du fichier PDF? Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas delogiciel OCR installé". Numériser et sauvegarder un document en format PDF (Numériser vers Fichier) Numériser plusieurs pages et les enregistrer dans un seul fichier au lieu que chaque page soit enregistrée dansun fichier séparé. Numériser un document à partir d'une application sous Windows XP Numériser un document avec Mac OS X 10.7. Numériser un document depuis une application Windows Vista Numériser un document sous Windows 8 et Windows 10. Numériser une image et l'insérer dans une application d'Office 2007. (Pour Windows Vista ou ultérieur) Numérisez un document dans OS X 10.8 / macOS 10.12 - 10.15. Ouvrez la fenêtre « Scanners et appareils photo » et Propriétés. Pourquoi la numérisation au format legal n'existe pas sur mon ordinateur Windows XP / Windows Vista lorsque j'utilise le pilotescanner WIA? Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad? Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™? Quand j'essaie l'OCR dans WordPad avec le programme PaperPort® 8.0SE ou 9.0SE ou Control Center3, le texte n'a aucun sens.Cela s'est produit après l'installation de Windows XP Service Pack 2 (SP2). Que puis-je faire ? Quelles sont les applications e-mail compatibles avec ControlCenter3? Afficher les informations de contact
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