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Fonctions avancées (pour les administrateurs) (1) Informations importantes pour protéger votre machine Brother contre l'accès non-autorisé àtravers le réseau.
Copie (6) Imprimer en utilisant seulement la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches d'encre couleur sont vides. Le bord du papier glacé est taché. Le curseur arc-en-ciel continue de tourner lorsque je clique sur Copie/PC-FAX dans le ControlCenter2. (Pour Mac OS X 10.7) Lorsque j'imprime, les pages sont tachées d'encre. Rendre l'image de ma copie plus claire ou plus foncé. Une ou plusieurs couleurs ne s'impriment pas. Que puis-je faire?
Messages d'erreur (26) "Hors ligne" apparaît sur le Status Monitor. Bourrage papier Capot ouvert Changer encre Comment puis-je supprimer le message "DÉTECTION IMPOS." de l'écran LCD? Encre bas J'utilise Windows Vista ou plus récent et une machine Brother connectée en réseau. Les erreurs suivantesapparaissent dans la queue d'impression du PC: "Erreur - Envoi à l'imprimante", "Envoi àl'imprimante" ou "Effacement - Impression en cours". Je ne peux pas numériser en réseau car des messages d'erreur (CC031, MTW012) apparaissent. (Mac OS X) Je ne peux pas numériser vers E-mail avec Outlook 2003, Outlook 2007 ou Outlook 2010 après avoir mis àjour le ControlCenter3. Le message d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche.Que dois-je faire? Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4) La machine continue d'afficher le message "Bourrage papier" même après avoir retiré le papier coincé. Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur nonidentifié.” apparaît sous OS X 10.8.x. Le message d'erreur "Aucun appareil supporté trouvé" apparaît sur BrotheriPrint&Scan (appareil mobile). Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X10.5 ou plus récent) Le message d'erreur "IS052 InstallNetworkDriver" apparaît en installant la Suite MFL-Pro à partir du CD-ROM ou du Package Piloteet logiciel téléchargé dans la section "Téléchargements". Le message "Arrêt en cours..." est affiché sur l'écran LCD de ma machine Brother. Lorsque j'essaie de numériser avec ControlCenter4 ou ControlCenter3 pour Windows®, je reçois un messaged'erreur "Erreur CC3-202.", "Erreur CC4-202", "Erreur CC3-205" ou "Erreur CC4-205. Lorsque j’exécute l’utilitaire de mise à jour du firmware ou l’utilitaire d’installation de I-FAX, le message suivant s’affichesur l’écran de l’ordinateur “Program failed to run” (Échec d’exécution du programme). Que dois-je faire ? Lorsque j'essaie de numériser vers texte (OCR), je reçois le message "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas delogiciel OCR installé, ou votre machine ne supporte pas cette fonction" Lorsque j'installe les pilotes, le Norton AntiVirus affiche une alerte de sécurité moyenne indiquant que l'application "xxxxx.exe"essaie de se connecter à un serveur DNS. Que dois-je faire? Mon antivirus envoie un message d'avertissement lors de l'installation de Web BRAdmin. Que dois-je faire? Pendant que je scanne un document pour le copier ou le faxer, l'écran LCD affiche le message "MEM. PLEINE". Que dois-je faire? Pourquoi le message "ERREUR MÉDIA" apparaît sur l'écran LCD lorsque j'insère unecarte mémoire dans la fente de ma machine Brother? Pourquoi l'écran LCD de ma machine affiche "SANS CARTOUCHE" même après avoir déjà installé toutes les cartouches d'encre? Sur la machine, j'ai configuré 'IP config" sur "Auto" pour attribuer une adresse IP automatiquement;cependant, cela s'est changé en "Statique" de manière inexpliquée. Je reçois alors unmessage d'erreur m'indiquant que l'adresse IP n'est pas unique ou le document est imprimé sur uneautre imprimante. Vérifier papier Afficher les informations de contact
Fax (6) ControlCenter3 affiche un écran blanc au démarrage (Windows) Imprimer en utilisant seulement la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches d'encre couleur sont vides. J'ai instalIé le Package Pilote & Logiciel mais certaines applications n'ont pas étéinstallées. (Pour Windows 10) Le curseur arc-en-ciel continue de tourner lorsque je clique sur Copie/PC-FAX dans le ControlCenter2. (Pour Mac OS X 10.7) Lorsque j'imprime, les pages sont tachées d'encre. Une ou plusieurs couleurs ne s'impriment pas. Que puis-je faire?
Linux (29) Commande d'impression (cupswrapper) (Linux) Commande d'impression (LPR) (Linux) Comment utiliser les fonctions de Scan-key-tool. (Numériser vers Fichier, Numériser vers Image, Numériservers Email) (Linux) Configurer les paramètres de numérisation sans les privilèges administrateur (Linux) Désinstaller le pilote scanner. (Linux) Désinstaller les pilotes imprimante (Linux) Désinstaller Scan-key-tool. (Linux) Exigences de port du pare-feu de l'outil Scan Key (Linux) Installer facilement le pilote d'imprimante à l'aide d'un utilitaire. (Linux) J'obtiens le message "Filter "brlpdwrapperXXXXX" pour imprimante "XXXXX" pas disponible : Aucunfichier ou répertoire de ce type" sur Gentoo (Linux). J'utilise SuSe11.2. Je ne peux pas imprimer sur les imprimantes monochromes Brother. (Linux) J'utilise Ubuntu 11.10 ou plus récent. Je ne peux pas numériser depuis mon appareil Brother. (Linux) J’utilise Fedora 28 ou une version ultérieure. Je ne peux pas numériser depuis mon appareil Brother ou unmessage me dit qu’il ne trouve pas l’appareil Brother. (Linux) Je ne peux pas installer le pilote lors de l'utilisation de l'outil d'installation de pilote. (Linux) Je ne peux pas numériser avec brscan, brscan2 ou brscan3 via USB (Linux) Je ne peux pas numériser depuis mon appareil Brother avec Ubuntu 16.10 (Linux) Je ne peux pas numériser lorsque j’utilise SELinux (Security-Enhanced Linux) Je veux imprimer avec CUPS tout en gardant SELinux activé. (Linux) L'installation du pilote a réussi mais je ne peux pas imprimer sur Redhat, Fedora, ou CentOS (Linux) L'installation du pilote s'est terminée avec succès mais je n'arrive pas à imprimer. (Linux) Le nom du pilote téléchargé est différent du nom de mon appareil. (Linux) Les grands caractères sont mal imprimés. (Linux) Lors de la numérisation, je reçois une erreur "Échec du démarrage du scanner: argumentinvalide". (Linux) Lorsque j'imprime des images, la qualité n'est pas bonne (Linux) Lorsque je numérise des documents de plusieurs pages à l'aide de l'ADF, toutes les pages sontchargées, mais seule la page 1 apparaît dans XSANE. (Linux) Mon appareil imprime recto verso lorsque je sélectionne l'impression simple face dans le pilote (Linux) Numériser avec XSane ou GIMP (Linux) Puis-je utiliser mon imprimante Brother avec une distribution Linux de 64 bits? (Linux) Supprimer une entrée du scanner réseau. (Linux) Afficher les informations de contact
Mobile (25) Impossible d'imprimer ou de numériser avec Brother iPrint&Scan à partir de mon appareil mobile WindowsPhone®. Impossible d'imprimer ou de numériser avec Brother iPrint&Scan à partir de monpériphérique mobile Android™. Imprimer à partir d'autres applications que Brother iPrint&Scan depuis un périphérique mobileAndroid™. Imprimer des documents à partir de Brother iPrint&Scan aver un périphérique mobile Android™. Imprimer des données depuis le Presse-Papier dans Brother iPrint&Scan avec un iPhone, iPod touch et iPad. Imprimer des photos ou documents à partir de Brother iPrint&Scan avec un iPhone, iPod touch ou iPad. Imprimer un fichier PDF ou un document à partir de l'application Brother iPrint&Scan enutilisant Windows Phone. Imprimer une page web à partir de Brother iPrint&Scan avec un iPhone, iPod touch et iPad. Imprimer une page web à partir de l'application Brother iPrint&Scan avec un périphérique mobieAndroid™. Je ne peux pas voir les images numérisées que j'ai sauvegardées sur iCloud à partir de mon iPhone,iPod touch ou iPad à l'aide de l'app Brother iPrint&Scan. Le message d'erreur "Aucun appareil supporté trouvé" apparaît sur BrotheriPrint&Scan (appareil mobile). Les documents numérisés dans mon périphérique mobile Android™ ne s'affichent pas dansla liste des documents de l'application Brother Image Viewer. Les pages sont noires lorsque j'affiche les documents numérisés sur mon périphériquemobile Android™ à l'aide de l'application Brother Image Viewer application. Numériser à partir de Brother iPrint&Scan avec votre appareil mobile iOS. Numériser depuis l'application Brother iPrint&Scan en utilisant Windows Phone. Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch® et iPad? Puis-je imprimer tous les formats de fichier PDF depuis mon appareil (Android™) en utilisant l'application BrotheriPrint&Scan? Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™? Puis-je sélectionner les bacs à papier depuis mon périphérique (iPhone, iPod touch et iPad) enutilisant l'application Brother iPrint&Scan? Puis-je sélectionner les bacs papier depuis mon périphérique Android™ en utilisantl'application Brother iPrint&Scan? Puis-je utiliser AirPrint avec ma machine Brother? Qu'est-ce que Brother iPrint&Scan? Quel type de connexion puis-je utiliser avec mon périphérique mobile Android™ etl'application Brother iPrint&Scan? Quelle type de connexion puis-je utiliser avec mon périphérique (iPhone, iPod touch, iPad) etl'application Brother iPrint&Scan? Une marge apparaît sur le côté droit des documents numérisés avec l'application BrotheriPrint&Scan depuis mon périphérique mobile Android™. Afficher les informations de contact
Entraînement du papier / bourrage papier (6) Bourrage papier Charger le papier dans le bac à papier Comment procéder pour charger des enveloppes dans ma machine? Comment puis-je savoir quel côté de mon papier photo devrait être vers le haut dans le bac papier? La machine continue d'afficher le message "Bourrage papier" même après avoir retiré le papier coincé. Le papier glacé n'est pas chargé correctement. Que puis-je faire?
Impression (59) Améliorer une qualité d'impression médiocre. Certains caractères manquent lorsque j'imprime des fichiers PDF à partir de Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat®Reader® / Adobe® Reader® certains caractères manquent. Que puis-je faire pour corriger ce problème? Comment puis-je imprimer sur les deux côtés de la feuille (recto-verso manuel)? Créer ou visualiser un document de spécification Papier XML Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020) Impossible d'imprimer ou de numériser avec Brother iPrint&Scan à partir de mon appareil mobile WindowsPhone®. Impossible d'imprimer ou de numériser avec Brother iPrint&Scan à partir de monpériphérique mobile Android™. Imprimer à partir d'autres applications que Brother iPrint&Scan depuis un périphérique mobileAndroid™. Imprimer des documents à partir de Brother iPrint&Scan aver un périphérique mobile Android™. Imprimer des données depuis le Presse-Papier dans Brother iPrint&Scan avec un iPhone, iPod touch et iPad. Imprimer des photos ou documents à partir de Brother iPrint&Scan avec un iPhone, iPod touch ou iPad. Imprimer en utilisant seulement la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches d'encre couleur sont vides. Imprimer un fichier PDF ou un document à partir de l'application Brother iPrint&Scan enutilisant Windows Phone. Imprimer une page web à partir de Brother iPrint&Scan avec un iPhone, iPod touch et iPad. Imprimer une page web à partir de l'application Brother iPrint&Scan avec un périphérique mobieAndroid™. J'ai instalIé le Package Pilote & Logiciel mais certaines applications n'ont pas étéinstallées. (Pour Windows 10) J'ai installé les pilotes avec le CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5ou plus récent) J'utilise la fonction de Configuration de Réseau Simplifiée de Apple Mac OS X. L'imprimante apparaîtdans le "Centre d'Impression", dans "l'Utilitaire d'Installation d'Imprimante", dans"Imprimantes et Fax" ou dans "Imprimantes et Scanner" mais je n'arrive pas à imprimer. J'ai partagé ma machine Brother depuis mon ordinateur Windows XP et les autres utilisateurs Windows ne peuvent pas imprimer.Pourquoi? Je n'arrive pas à imprimer sans bordure Je ne parviens pas à modifier les yeux rouges. Pourquoi? Je ne peux pas imprimer en réseau avec le pilote d'imprimante de Spécification Papier XML Je ne peux pas imprimer par USB. Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil (Windows) Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil (Mac) Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4) J'utilise les fonctions de configuration simple du réseau de Apple® Mac OS X. Je peux imprimer depuis mon Macintosh, mais pasdepuis mon PC Windows. Pourquoi ? J'utilise Windows 2000/XP ou Vista®. Ma machine imprime seulement une copie de mon document bien que j'avais demandéd'imprimer deux copies ou plus. L'appareil Brother n'apparaît pas dans le Centre d'Impression ou dans l'Utilitaire de Configurationd'Imprimante. (Mac OS X 10.2 - 10.4) L'encre noire est toujours humide après impression sur du papier glacé (pour impression PC). L'encre noire reste humide après l'impression sur du papier normal et le papier est humide (Pour Impression PC) La vitesse d'impression est très lente lorsque j'utilise le pilote d'impression de Spécification Papier XML. Le bord du papier glacé est taché. Le message d'erreur "Aucun appareil supporté trouvé" apparaît sur BrotheriPrint&Scan (appareil mobile). Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X10.5 ou plus récent) Le statut de l'imprimante est "Hors-ligne" ou sur "Pause". Le PhotoCapture Center® de ma machine Brother ne reconnaît pas ma carte mémoire Lors de l'impression de documents, les caractères apparaissent ombrés, flous ou dédoublés. Lorsque j'imprime depuis Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 ou Power Point 2002/2003, les graphiquessemitransparents ne s'impriment pas correctement. Lorsque j'imprime des photos sur le papier glacé Brother (BP71), les zones noires imprimées necorrespondent pas à la couleur de l'original ou alors la couleur noire à l'air d'être vertfoncé. Que dois-je faire? Lorsque j'imprime des photos, la qualité des couleurs n'est pas bonne. Lorsque j'imprime, les pages sont tachées d'encre. Lorsque je sélectionne échelle de gris dans le pilote d'imprimante, est-ce que la machine utilise quel'encre noire ou toutes les couleurs pour produire les échelles de gris? Lorsque j'essaie d'imprimer des bordures fines en couleur dans Microsoft Excel, les bordures sont imprimées en noir. Lorsque j'imprime à partir de PowerPoint en utilisant la fonction 2 en 1, certains des bords autour du document ne sont pasimprimés ou des lignes sont imprimées, alors qu'elles ne devraient pas l'être. Que puis-je faire ? Lorsque j'imprime à partir d'Outlook, Outlook Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Parexemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-jefaire? Lorsque j'essaie d'imprimer avec le pilote d'impression de SpécificationPapier XML, les résultats d'impression ne sont pas ceux que j'attendais. Ils sonttrès différents du dessin original ou de l'aperçu, ou bien je ne peux pas imprimer dutout. Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer oud'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021) Modification des paramètres du pilote d'imprimante (Windows/MacOS) Mon appareil Brother n'apparaît pas dans l'Utilitaire Imprimantes & Fax ou Imprimantes et Scanner. (Mac OSX 10.5 ou plus récent) Pourquoi les cartouches de couleur se vident-elles alors que je n'imprime jamais ou rarement en couleur? Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch® et iPad? Puis-je imprimer tous les formats de fichier PDF depuis mon appareil (Android™) en utilisant l'application BrotheriPrint&Scan? Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™? Puis-je sélectionner les bacs à papier depuis mon périphérique (iPhone, iPod touch et iPad) enutilisant l'application Brother iPrint&Scan? Puis-je sélectionner les bacs papier depuis mon périphérique Android™ en utilisantl'application Brother iPrint&Scan? Quel type de connexion puis-je utiliser avec mon périphérique mobile Android™ etl'application Brother iPrint&Scan? Quelle type de connexion puis-je utiliser avec mon périphérique (iPhone, iPod touch, iPad) etl'application Brother iPrint&Scan? Une ou plusieurs couleurs ne s'impriment pas. Que puis-je faire? Afficher les informations de contact
Numérisation (57) Comment lancer et utiliser le DeviceSelector pour configurer le scanner? (Pour Macintosh) Comment numériser avec l'assistant "Scanneurs et appareils photo" dans Windows XP? Comment numériser sous Mac OS X 10.6? Comment procéder pour numériser un document à partir de la galerie photo de Windows Vista ? Comment puis-je démarrer l'Assistant Scanner et Appareil Photo dans Windows Vista/Windows 7? Comment puis-je numériser une image et l'insérer dans une application Windows XP? Configurer ou modifier les paramètres pour les options de numérisation du ControlCenter 2 ou 3 ControlCenter3 affiche un écran blanc au démarrage (Windows) Impossible d'imprimer ou de numériser avec Brother iPrint&Scan à partir de mon appareil mobile WindowsPhone®. Impossible d'imprimer ou de numériser avec Brother iPrint&Scan à partir de monpériphérique mobile Android™. J'ai instalIé le Package Pilote & Logiciel mais certaines applications n'ont pas étéinstallées. (Pour Windows 10) J'essaie d'installer un pilote Brother à partir du CD livré avec la machine ou àpartir du fichier téléchargé sur ce site mais je ne peux pas numériser depuis Windows Server 2003,Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2012. J'utilise Windows XP. Je ne peux pas numériser avec le câble USB. Que dois-je faire? J'ai installé Macromedia Flash Player 8, mais je ne peux toujours par utiliser l'interface moderne du ControlCenter3. Pourquoi? Je ne peux pas numériser depuis USB. (Mac OS X) Je ne peux pas numériser en réseau car des messages d'erreur (CC031, MTW012) apparaissent. (Mac OS X) Je ne peux pas numériser vers E-mail avec Outlook 2003, Outlook 2007 ou Outlook 2010 après avoir mis àjour le ControlCenter3. Le message d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche.Que dois-je faire? Je ne peux pas numériser vers e-mail avec le ControlCenter3 après avoir installé Office 2010. Je ne trouve pas l'ordinateur cible lorsque j'essaie de numériser un document à l'aide de latouche SCAN de la machine. Je partage mon appareil multifonction Brother. Je peux imprimer mais pas numériser. Je peux imprimer mais pas numériser en réseau. (Pour Macintosh) Je peux imprimer mais pas numériser en réseau. (Pour Windows®) Je peux imprimer mais pas numériser en réseau. (Pour Windows®) J'utilise Mac OS X 10.4 Tiger. Je ne peux pas numériser après avoir installé le pilote scanner. Que puis-je faire? J'utilise Mac OS X 10.5. La fonction de numérisation en réseau ne fonctionne pas lorsque j'appuie sur la touche Scan sur lepanneau de contrôle de ma machine Brother. Que puis-je faire? J'utilise Macintosh. A quoi sert l'option Pré-numérisation? J'utilise Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit edition. Je ne peux pas numériser depuis Corel® PaintShop Pro® X en utilisant le pilote WIA. Que faire ? La fonction de balayage du réseau ne fonctionne pas lorsque j'appuie sur la touche de balayage du panneau de commandede mon appareil Brother. (Pour Windows) La numérisation en réseau ne fonctionne pas lorsque j'appuie sur la touche SCAN de ma machine Brother. (Pour Mac OS X 10.6) Le message "ControlCenter doit être mis à jour." apparaît (macOS 10.15 Catalina) Le message d'erreur "Aucun appareil supporté trouvé" apparaît sur BrotheriPrint&Scan (appareil mobile). Les pages sont noires lorsque j'affiche les documents numérisés sur mon périphériquemobile Android™ à l'aide de l'application Brother Image Viewer application. L'image numérisée est floue, brouillée ou déformée lorsque je numérise avec le ControlCenter2 ou la touche SCAN de ma machineBrother. (Pour Mac OS X 10.5) Localiser les fichiers numérisés avec ControlCenter2 (Pour Macintosh) Localiser les fichiers numérisés avec ControlCenter3 (Pour Windows) Lorsque j'essaie de numériser avec ControlCenter4 ou ControlCenter3 pour Windows®, je reçois un messaged'erreur "Erreur CC3-202.", "Erreur CC4-202", "Erreur CC3-205" ou "Erreur CC4-205. Lorsque j'essaie de numériser un document, l'application de numérisation tombe en panne. (OS X 10.11) Lorsque je numérise un document avec ControlCenter, la taille du fichier numérisé est trop grande. Lorsque j'essaie de numériser vers texte (OCR), je reçois le message "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas delogiciel OCR installé, ou votre machine ne supporte pas cette fonction" Numériser à partir de Brother iPrint&Scan avec votre appareil mobile iOS. Numériser depuis l'application Brother iPrint&Scan en utilisant Windows Phone. Numériser et sauvegarder un document en format PDF (Numériser vers Fichier) Numériser un document à partir d'une application sous Windows XP Numériser un document avec Mac OS X 10.7. Numériser un document depuis une application Windows Vista Numériser un document sous Windows 8 et Windows 10. Numériser une image et l'insérer dans une application d'Office 2007. (Pour Windows Vista ou ultérieur) Numérisez un document dans OS X 10.8 / macOS 10.12 - 10.15. Ouvrez la fenêtre « Scanners et appareils photo » et Propriétés. Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch® et iPad? Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™? Puis-je visualiser ou éditer des documents sur mon appareil mobile Android™ qui ont éténumérisés depuis ma machine Brother? Quel type de connexion puis-je utiliser avec mon périphérique mobile Android™ etl'application Brother iPrint&Scan? Quelle type de connexion puis-je utiliser avec mon périphérique (iPhone, iPod touch, iPad) etl'application Brother iPrint&Scan? Quelles sont les applications e-mail compatibles avec ControlCenter3? Quels sont les formats des fichiers des attachements lorsque j'utilise la fonction Scan vers e-mail, et est-ilnécessaire d'utiliser une visionneuse spécifique? (Pour Windows) Une marge apparaît sur le côté droit des documents numérisés avec l'application BrotheriPrint&Scan depuis mon périphérique mobile Android™. Afficher les informations de contact
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